With European and American giants everywhere, how does this Indian social network break out in the dialect market? A dialogue with Ankush Sachdeva, founder of ShareChat - Taihecap Insight

捉住印度本土社交的结构性时机:“触网”用户盈利下，，，，，，方言内容缺口极大

西欧巨头诸如Facebook，，，，，，Instagram风行印度市场多年，，，，，，ShareChat怎么发明的方言市场空缺？？？？

Ankush：其时是2014年，，，，，，我在Facebook上突然看到一条为Sachin Tendulkar（印度著名板球选手）建WhatsApp群组的留言，，，，，，为了加入WhatsApp群组，，，，，，竟然有50000个用户果真分享了自己的手机号码，，，，，，这太震撼了。。

于是我也加了100小我私家到WhatsApp群里，，，，，，通凡人们被拉入生疏群组都有抵触心理，，，，，，然而再次让我惊讶的是，，，，，，这些人刚被拉群，，，，，，就直接最先用方言谈天了，，，，，，特殊自然，，，，，，厥后我还单独加了许多方言用户，，，，，，第一时间相识他们的想法和反响，，，，，，刷新了我原本的认知。。我意识到，，，，，，这部分方言用户基础不在意自己的隐私，，，，，，需求还没被现存的渠道知足。。然后我们就最先做了谈天室，，，，，，又迭代谈天机械人，，，，，，再到厥后迭代为信息流内容分发模式。。

总结来说，，，，，，Facebook, Instagram的主要受众是英语用户，，，，，，而ShareChat是以UGC内容为主，，，，，，效劳印度方言用户的社交社区。。

为什么会泛起这种情形？？？？

Ankush：由于互联网对他们来说太新了, 虽然他们年岁在25到30岁之间，，，，，，可是他们网上的种种行为就像十几岁的青少年一样，，，，，，和我中学时用HiFive, Orkut这些社交软件的行为没有任何区别。。

尤其2016年Jio（一家印度电信运营商）在印度快速普及4G网络后，，，，，，资费更自制，，，，，，网速更快，，，，，，一大批用户突然之间“触网”了，，，，，，他们还完全不清晰互联网线上的规则和文化，，，，，，也不清晰怎样在网络社区互动，，，，，，以是他们的行为很是线下导向，，，，，，能随意加入WhatsApp群组，，，，，，随意地找群组的人谈天、交朋侪，，，，，，这和他们原本在线下会做的事情是一样的。。

ShareChat也正好捉住了这一波新触网用户的盈利，，，，，，方言用户相比英语用户，，，，，，他们的行为尚有什么纷歧样？？？？

Ankush：太纷歧样了。。大部分方言用户的头像都特殊逗，，，，，，好比有的会把自己的大头照和印度总理的照片PS到一起，，，，，，然后昵称夹杂巨细写、州差别的字体、emoji心情等等。。孟买、德里这些一线都会的英语用户会以为，，，，，，昵称中充满emoji心情包、心形图案也太希奇了，，，，，，可是二三线都会的用户打从心底里以为这真的很酷。。

哈哈，，，，，，这两个用户群体有许多的差别，，，，，，是由于他们网龄差别，，，，，，而不是心理年岁的差别。。从内容供应端来看，，，，，，许多印度本土KOL只在ShareChat上开账户宣布独家内容，，，，，，你以为除了用户受众的差别，，，，，，尚有什么其他缘故原由？？？？

Ankush：由于ShareChat, Instagram, Facebook这几个平台的特征纷歧样。。Facebook毗连了精英阶级和下沉用户，，，，，，但它的定位更像微信，，，，，，即分享你的小我私家生涯，，，，，，以是一个典范的Facebook信息流，，，，，，要么会看到许多你朋侪的动态，，，，，，要么看到来自认证账户的PGC视频，，，，，，并不会看到大宗的UGC内容。。由于Facebook战略上没妄想发力UGC内容社区，，，，，，以是我们历来没把它当做竞争敌手，，，，，，KOL们也不会把Facebook当做大宗吸粉的阵地；；；；；；Instagram有种自然的精英调性，，，，，，对内容生产者来说门槛高，，，，，，基因上它的影响力无法触达更普遍的下沉市场。。Youtube是个破例，，，，，，由于是视频的形态，，，，，，有一部分非英文受众。。

ShareChat有差别化定位，，，，，，又捉住了互联网用户的盈利，，，，，，增添很是迅猛，，，，，，现在的MAU已经凌驾6000万，，，，，，这种增添可一连吗？？？？

Ankush：在印度市场，，，，，，只管头条、Youtube都正快速增添，，，，，，但方言内容依然很是匮乏。。特殊当我看到中国的内容经济生长得轰轰烈烈，，，，，，而这些内容在印度却完全看不到时，，，，，，我更深切地感受到印度市场的内容有重大的缺口。。好比，，，，，，按理说南印度的马拉雅拉姆语地区已经触网5年，，，，，，想必怎么也至少会有10000个女性KOL来谈论美甲之类的话题，，，，，，而事实上基础没有。。现状是，，，，，，印度方言用户对内容的需求着实太大了，，，，，，人们会愿意“谷歌”Instagram上模特的照片，，，，，，然后用自己的方言去讨论模特的长相、身段。。市场上有极大的方言内容供应缺口，，，，，，等着我们进一步去解决，，，，，，这也是ShareChat未来的增添时机。。

ShareChat上的内容富厚吗？？？？

Ankush：已往一年，，，，，，我们平台上涌现了许多新的内容生产者，，，，，，他们可能自己都还没觉察，，，，，，就已经在做内容生产了。。举个例子，，，，，，镇子里有个小男孩，，，，，，没事爱玩自行车特技，，，，，，时时时做出许多酷炫的行动，，，，，，有一天把线下特技画面传上网，，，，，，就“噌”的一下爆红了。。关于那些线下原来就性格有趣的人，，，，，，一旦他们最先把内容发到网上，，，，，，都能成为特殊优异的内容生产者，，，，，，过段时间，，，，，，还能拥有大宗的关注和粉丝。。

我们欣喜地看到，，，，，，随着互联网的进一步普及，，，，，，需求端更多新生互联网用户正一直“触网”，，，，，，供应端越来越多新的内容生产者正从十几亿通俗群众中脱颖而出。。

严酷的系统配合政策和羁系曾因消除恼恨言论被政府褒奖

天下上这么多公司，，，，，，哪一家最靠近你想成为的样子？？？？

Ankush：在组织治理和各个方面，，，，，，我很浏览亚马逊，，，，，，它一直特殊重视立异和实验，，，，，，勇于去实验，，，，，，有多样的营业板块，，，，，，电商、云、内容、渠道等，，，，，，最终水到渠成。。

中国公司在内容上跑得更快，，，，，，面临来自中国的竞争者，，，，，，ShareChat的焦点竞争力是什么？？？？

Ankush：我们一直面临竞争，，，，，，西方的竞争者来印度的时间更长。。利澳国际注册壁垒在于：印度的方言市场很是多样，，，，，，很是差别。。我们起身于对印度本土市场的明确能力，，，，，，也会一连更好地明确社区，，，，，，继续施展对本土市场的洞察优势。。

对本土市场的明确也包括了对政策和羁系的掌握。。

Ankush：对，，，，，，印度对内容平台有响应的执法和社会责任要求。。因此，，，，，，我们有严酷的系统来消除色情内容和恼恨言论。。相较于其他国家，，，，，，印度差别宗教和种姓之间的恼恨言论会越发凸显。。于是我们设立了专项团队一直和印度政府亲近地相助，，，，，，虽然是创业公司，，，，，，我们还由于在消除恼恨言论方面起劲的行动，，，，，，被政府表扬过。。

我以为，，，，，，内容一旦被居心叵测的人使用，，，，，，会很是危险。。有的模糊地带，，，，，，就算执法不明令榨取，，，，，，我们也坚决不碰，，，，，，由于若是在灰色地带游走，，，，，，就算现在没被羁系，，，，，，三年后也会有被诉诸法庭的危害。。以是现在我们会和政府按期自动对话，，，，，，甚至前瞻性地去探讨执法的羁系趋势，，，，，，去相识为了杜绝印度的这些不良内容，，，，，，应当怎样立法。。

那关于那些不敷熟悉印度外地羁系政策的外国公司，，，，，，你以为羁系会是一个障碍吗？？？？

Ankush：坦率说，，，，，，思量内容行业的特殊性，，，，，，会有潜在的危害。。

已笼罩15种本土语言将精进算法做更优质的内容分发

你们的治理团队怎么样？？？？

Ankush：我和另外两个联合首创人Farid、Bhanu是IITKanpur的校友，，，，，，2012年就熟悉，，，，，，大学时代我们一起做过好几个差别的产品，，，，，，履历过不少起升沉伏，，，，，，但不管怎样一直都是一个团队。。七年的配合的履历就像是凝合剂，，，，，，我发自心田以为我们会一直是一个团队，，，，，，真的。。现在的分工是，，，，，，Bhanu是CTO，，，，，，认真手艺和基础设施；；；；；；Farid是COO，，，，，，认真用户社区、内容推荐、商业相助等。。

关于手艺和基础设施，，，，，，我知道你们花了许多精神一直精进AI、深度学习等手艺。。

Ankush：由于实质上我们做的是内容分发，，，，，，为了完成内容和用户两头更优的匹配，，，，，，算法至关主要。。这个历程中，，，，，，怎样让内容最有用率地顺畅流动，，，，，，让内容生产者和消耗者都开心，，，，，，探索这个问题需要投入很大的精神和耐心，，，，，，但我们会坚持下去。。

你们要处置惩罚多种方言数据库，，，，，，这更增添了算法的庞洪水平。。

Ankush：是的，，，，，，处置惩罚多样化的印度方言是我们最大的挑战。。我们有一支机械学习的团队专门做内容推荐。。印度有20种以上的语言，，，，，，凌驾1000种方言，，，，，，连印度古板媒体至今都无法笼罩所有的方言，，，，，，若是我们能提供足够富厚的方言内容，，，，，，用户一定会特殊喜欢。�；；；；；Ｉ杏幸桓瞿训�，，，，，，大大都印度人都会两到三种语言，，，，，，我们要从中区分用户最习用的语言，，，，，，推送对应的内容给他。。以是，，，，，，印度市场的多样性对我们来说，，，，，，既是挑战也是时机。。

平台现在已经能笼罩几多语言？？？？

Ankush：15种语言，，，，，，这已经足够多了。。未来一到两年，，，，，，平台会通过算法识别更多的方言。。

全球化趋势的配景下，，，，，，有妄想将ShareChat扩张到其他国家和语言地区吗？？？？

Ankush：只管我们在其他国家确实也有一些用户基数，，，，，，好比和孟加拉、中东，，，，，，但在未来几年，，，，，，我们没有妄想扩张到印度外的市场。。现在我们已经有很大的用户规模，，，，，，不想太过关注外部竞争或者急于扩张，，，，，，而想向内求索，，，，，，一直优化用户体验，，，，，，让我们内容社区上的用户越发快乐。。

中国投资人见过高质量内容公司总能问到准确的问题

适才回首了创业的一些转折点和里程碑，，，，，，基于你这些年的小我私家体会，，，，，，印度的创业者和中国创业者有什么区别？？？？

Ankush：大部分的印度创业者深受美国创业文化的影响，，，，，，利澳国际注册偶像是马克·扎克伯格，，，，，，备受Y-combinator的保罗·格雷厄姆(Paul Graham)演讲的鼓舞。。美国文化很是理想化，，，，，，专注于立异、痴迷于对“伟大事业”的追求。。

而美国创业者理想化的基础在于，，，，，，他们绝大大都消耗者能带来很高的ARPU，，，，，，一旦“吸引眼球”获客乐成，，，，，，就或许率能赚到钱，，，，，，这也是美国的社交公司商业模式都依赖广告的缘故原由。。相反，，，，，，中国创业者很是务实、重视细节。。在中国早期创业时会发明赚钱并禁止易，，，，，，首先你得找到更多的人来你的平台，，，，，，然后才有可能赚钱。。

第一批印度创业者很是理想化，，，，，，全都借鉴的是美国的创业生态，，，，，，他们着眼大处，，，，，，解决大问题，，，，，，畅想怎么蓬勃壮大。。但现实是凄切的，，，，，，一个又一个公司倒下了，，，，，，特殊是2016年印度“资源严冬”，，，，，，许多推行美国创业文化的头部公司都死了。�？？？？梢院芟宰诺馗惺艿�，，，，，，经由血淋淋的现实洗礼，，，，，，厥后的印度创业者们已经从美国文化的理想主义，，，，，，转变为中国风的务实主义。。

你创业以来获得不少着名中国机构加注，，，，，，分享一下中印投资人的区别？？？？你会更偏好哪类投资人？？？？

Ankush：融资的角度，，，，，，印度内容赛道的投资不敷成熟，，，，，，许多外地投资人在这个领域没赚过钱，，，，，，以是面临市场上形形色色的内容平台，，，，，，难以具备中国投资人的视角，，，，，，而中国投资人见过高质量的内容公司，，，，，，在这个赛道上获得过丰富的回报，，，，，，于是他们总能问准确的问题，，，，，，给到准确的对标公司。。好比像我们这样的内容平台，，，，，，中国投资人听完能连忙对标到微博、快手，，，，，，而印度投资人想到的却是WhatsApp、Facebook，，，，，，我们和后者完全纷歧样。。

我们更倾向于选择对印度市场有强信心、对利澳国际注册商业模式有恒久信心的投资人。。简朴来说，，，，，，我们更倾向寻找恒久价值投资者。。好比，，，，，，我们真的很开心看到像顺为这样的中国机构，，，，，，很早进入印度市场并投资了我们。。

确实，，，，，，像顺为、小米、晨兴都是你们的老股东，，，，，，除了资源，，，，，，中国投资人还给过你怎样的资助？？？？

Ankush：中国投资人给过我们许多来自中国的名贵履历，，，，，，印度的一线都会更像美国市场，，，，，，而二线及以下市场的内容生态很是像中国。。以是通过对标剖析中国的公司，，，，，，我们也能看到未来进化的偏向。。